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如果您在使用中国工商银行APP时无法收到验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于信号良好的环境中，以及手机是否处于正常运作状态，如果手机无法接收到信号，或者处于停机状态，就无法收到验证码。
2、检查是否存在防火墙或拦截软件可能阻止了验证码的接收，如有必要，请暂时关闭这些软件或功能，看是否能收到验证码。
3、尝试重启手机，以消除可能导致通信错误的临时问题。
4、检查输入的手机号是否正确，确保没有输入错误。
5、如果以上方法都无效，您可以尝试联系工商银行客服寻求帮助，可以通过APP内的在线客服、电话客服等方式联系，告知他们您的问题，他们会协助您解决。
6、如果您的手机长时间无法接收短信验证码，可能需要前往工商银行柜台进行面对面咨询和办理业务。
如果问题仍未解决，可能需要更深入地了解问题原因，可能是银行系统的问题或者您的账户状态存在问题等，在这种情况下，最好直接前往工商银行柜台进行咨询和处理。